濟南市民張先生去年10月份買了一輛車,這原本應該是一件讓人高興的事,可近來卻給他添了不少堵。
去年10月底,張先生在濟南匡山某4S店購買了一輛東風風行景逸1.5xl型號的車,春節前一直在市區內行駛,當時一共跑了500多公里。12月底某次洗完車后,突然發現副駕駛下面的輪胎(玲瓏輪胎)有道裂紋,據張先生描述,是一道很細很均勻的豎紋。
“車輪轉動過程中的劃痕,應該是橫著或者斜著的裂紋,并且不會很規則,這個紋怎么看都像是出廠時就帶著的。”張先生對記者說。
發現裂紋后,張先生立即找到當時購買車的4S店,由于輪胎仍在保修期內,4S店隨即聯系了山東有限公司相關技術人員,技術人員兩個星期后現場勘察了張先生申訴的有問題的輪胎,稱該劃痕應該是人為的,與廠家無關。張先生擔心劃痕有安全隱患,廠家回應不會出事,出了事廠家承擔。
“一個輪胎值不了幾個錢,主要是這廠家的態度太不負責任了。”張先生對記者說。
濟南市某汽車行業業內人士吳女士告訴記者,張先生遇到的這種情況不在少數,廠家與消費者相互扯皮的事件也時有發生,這種情況下張先生應向廠家提出申請,開具一份輪胎裂紋方面的檢測報告,檢測結果出來后,責任問題就一目了然了。但是這種方式費時費力,一個輪胎價格在300元左右,做檢測所消耗的人力、物力、財力將遠遠大過這個數目。
另外,吳女士告訴記者,使用已經有裂紋或者損傷的輪胎行駛,容易引起爆胎,造成安全隱患。