雙星集團副總經理李勇表示，雙星物聯網生態圈的核心是“三化兩圈”戰略，“三化”即市場細分化、組織平臺化、經營單元化，“兩圈”即服務4.0生態圈、工業4.0生態圈。
其中，在創造“服務4.0”生態圈（智能服務）方面，雙星選定核心群體作為目標用戶，通過整合社會資源，建立開放的直面用戶的線上和線下體系。路上通達全國，路下無處不在；線上線下相互融合，無縫對接；以訂單信息流帶動物流、金流、服務流的運行，創造獨特的“服務4.0”生態圈。
李勇透露，在具體運行中，用戶通過線上三網進行交互，創客網和社會網將用戶引流到星猴網；通過線上星猴網或線下體驗店進行體驗；可以在星猴網或社會網下達訂單、網上支付，或選擇在傘下店直接下單支付購買；也可以選擇在體驗店或傘下店直接安裝及服務，用戶或體驗店也可選擇網上通知移動星猴上門服務；移動星猴像滴滴打車一樣搶單服務；移動星猴上門提供送貨、安裝、充氣、動平衡或救援、維保、加油、洗車等標準服務；用戶可以利用網絡主動評測或被回訪評測，形成服務閉環。交互、交易、服務過的用戶信息，利用物聯網輪胎和CRM系統，進行智能數據分析和預測，從而進一步創造需求，創造用戶。
同時，建立工業4.0生態圈。建立雙星環保搬遷轉型升級綠色輪胎智能化（工業4.0）示范基地。輪胎是一個品種眾多、加工深度大的產業，需要事先打好基礎，否則充其量是建一個自動化工廠，這個基礎就是工藝標準化、設計模塊化、生產精益化、經營單元化，再就是集成全球領先的信息通訊、電子控制、智能裝備技術和資源，雙星不僅僅是做工廠，而且是做工廠的方案。實現產品訂制化、加工自動化、企業互聯化、制造智能化；達到高效率、高質量、高能效的目的。
雙星“服務4.0”和“工業4.0”兩圈建成后，將相互融合形成產業物聯網生態圈。“服務4.0”生態圈內的輪胎創客網不僅可以與用戶進行交互，而且可以整合全球的研發資源。星猴服務網及E2E網絡體系，不僅可以為雙星輪胎服務，還可以為其他品牌的輪胎及汽車后市場服務。“工業4.0”生態圈不僅可以為用戶創造高端、高差異化、高附加值的產品，而且可以為行業提供智能裝備、整體方案和標準服務。
為了滿足“三化兩圈”產業物聯網戰略的需要，雙星正在配套建設二次創業中心、云網大數據中心、全球研發中心、國家級檢測中心、試車中心五大保障體系。
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